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Betsson Login – Fehler, Probleme und Hilfe

betsson LogoBevor Du eine Wette bei Betsson abgeben kannst, musst Du Dich erst in Deinen Wettaccount einloggen. Das ist in der Regel kein Problem, trotzdem können immer mal kleine bis große Schwierigkeiten dabei auftreten. Wir sagen in unserem Bericht zum Betsson Login, was die häufigsten Probleme bei der Anmeldung sind und wie Du sie lösen kannst.

Konto erstellen betsson

Ein neues Konto bei betsson erstellen (Screenshot)

Der Betsson Login im kurzen Überblick

Um Dich in Deinen Betsson Account einzuloggen, begibst Du Dich zunächst auf die Website www.betsson.com. Dort findest Du oben rechts in der Ecke den Button ANMELDEN. Nach einem Klick öffnet sich die Anmeldemaske. In dieser kannst Du wahlweise Deinen Benutzernamen oder Deine E-Mail-Adresse eingeben, die Du in Deinem Wettaccount bei der Registrierung hinterlegt hast.

betsson Login

Danach tippst Du Dein Passwort ein. Damit sich dabei keine Fehler einschleichen, kannst Du das Augen-Symbol aktivieren, welches Deine Eingabe sichtbar macht. Du hast nun außerdem die Möglichkeit, die Option „Passwort merken“ zu aktivieren. Dann musst Du Deine Angaben zu einem späteren Zeitpunkt nicht noch einmal wiederholen. Sicherer ist jedoch die Variante ohne die Option. Nach Eingabe Deiner Daten klickst Du auf den grünen Button ANMELDEN und befindest Dich im Anschluss in Deinem Betsson Wettkonto.

Der Betsson Login geht nicht – Was kann ich tun?

Wenn der Betsson Login nicht gelingt, wird es dafür Fehler und Ursachen geben, die sich beheben lassen. Wir raten zunächst, die technischen Gegebenheiten zu prüfen: Besteht eine flüssige Internetverbindung und ist das Datenvolumen ausreichend, falls der Login per Smartphone durchgeführt werden soll? Auch kann es am Cache liegen, wenn die Anmeldung nicht gelingt. Es kann daher nie schaden, diesen in den Browsereinstellungen regelmäßig zu löschen. Aktiviere außerdem die Option COOKIE ZULASSEN. Kannst Du Dich danach immer noch nicht einloggen, gibt es ein paar weitere Möglichkeiten, woran das liegen könnte. Wir haben die häufigsten Gründe und wichtigsten Informationen zum Thema zusammengetragen.

Login Fehler betsson

Fehlermeldung beim Loginversuch (Screenshot Betsson)

Auf Groß und Kleinschreibung achten: Achte auf die korrekte Groß- und Kleinschreibung Deines Passworts. Hast Du bei der Festlegung Deines Passworts einen Buchstaben klein, beim Login jedoch großgeschrieben, kann die Anmeldung selbstverständlich nicht gelingen. Problematisch wird es, wenn Du versehentlich die Großschreibfunktion auf Deiner Tastatur aktiviert hast. Die kannst Du aber in den Optionen Deines Geräts ganz einfach wieder deaktivieren.

Überprüfe einen Zahlen oder Buchstabendreher: Buchstaben- oder Zahlendreher haben sich beim Tippen auf einer Tastatur schnell unbemerkt eingeschlichen. Um sie zu vermeiden, kannst Du Dir ruhig ein wenig Zeit lassen und über das Augen-Symbol die Verschlüsselung Deiner Eingabe deaktivieren. Dies ist jedoch nur zu empfehlen, wenn sich keine anderen Personen in Deiner direkten Umgebung befinden!

Wartungsarbeiten an der Homepage: Von Zeit zu Zeit führen Buchmacher Wartungsarbeiten oder Updates auf ihren Webseiten durch. Währenddessen sind sie nicht erreichbar. Im Normalfall kündigt der Buchmacher dies zuvor an. Um zu prüfen, ob die Website ganz normal erreichbar ist oder nicht, empfehlen wir, den Login mit einem anderen Gerät zu testen.

Versuche es in 5 Minuten erneut: In Hektik zu verfallen, weil die Anmeldung in den Wettaccount nicht gelingt, hat noch niemandem geholfen. Klar ist es ärgerlich, kann aber je nach Ursache nicht unmittelbar geändert werden. Unsere Empfehlung lautet deswegen: Ruhig bleiben, kühlen Kopf bewahren und später nicht aus Frust auf beliebige Spiele wetten, es gibt Schlimmeres!

Achtung vor zu vielen Fehlversuchen beim Login

Wenn Du Dein Passwort schon zweimal falsch eingegeben hast, solltest Du noch einmal in Dich gehen und überlegen, wie das korrekte Passwort lautet. Gibst Du Dein Passwort nämlich zu oft hintereinander falsch ein, sperrt der Anbieter Deinen Wettaccount aus Sicherheitsgründen. Nach einer E-Mail an den Kunden-Support kannst Du Dein Konto zwar wieder entsperren lassen, das kann zu ungünstigen Zeiten jedoch ein wenig dauern. Die korrekte Passworteingabe erspart Dir also ein wenig Ärger, auch wenn die temporäre Sperre nicht gleich einem Super-GAU gleichkommt.

Der betsson Login funktioniert über die App nicht

Die meisten Wetten werden mittlerweile über das Smartphone abgegeben. Auch beim mobilen Login kann es durchaus passieren, dass dieser mal nicht gelingt. Neben der falschen Passworteingabe kann das eine technische Ursache haben. Check zunächst, ob eine gute Verbindung zum Internet oder einem WLAN besteht. Befindest Du Dich nicht in einem WLAN, sollte das Datenvolumen ausreichend gedeckt sein, denn sonst kann der Login aufgrund zu langer Ladezeiten nicht gelingen. Klappt die Anmeldung trotz perfekter technischer Gegebenheiten trotzdem nicht, empfehlen wir die Löschung des Caches und als letzte Möglichkeit eine Kontaktaufnahme mit dem Kunden-Support.

Ich habe mein Passwort für den Login vergessen

Wir wissen aus unseren eigenen Erfahrungen: Ein Passwort ist schnell mal vergessen. Das ist aber nicht weiter tragisch, denn nach Aufruf der Login-Maske auf der Webseite von Betsson kannst Du über PASSWORT VERGESSEN ein neues erstellen.

betsson Login vergessen

betsson Login vergessen – Neues Passwort anfordern (Screenshot)

Dafür musst Du lediglich die E-Mail-Adresse angeben, die in Deinem Wetttaccount hinterlegt ist. Im Anschluss setzt der Buchmacher Dein altes Passwort automatisch zurück und Du kannst ein neues festlegen. Der Vorgang kann zu einem späteren Zeitpunkt wiederholt werden, falls Du Dein Passwort erneut vergessen solltest.

Mein Wettkonto wurde gesperrt – Was kann ich tun?

Es gibt verschiedene Gründe, wieso Dein Wettkonto gesperrt ist: Das Passwort wurde zu oft falsch eingegeben, Du hast Dich aus dem Ausland oder von einem „fremden“ Gerät aus eingeloggt – um nur einige zu nennen. Egal, wieso Dein Account nicht zugänglich ist, Du hast immer die Möglichkeit, Dich an den Kunden-Support zu wenden, um das Problem zu klären. Den Support erreichst Du hier: https://support.betsson.com/de.html. Am schnellsten gelingt es in der Regel über den Live-Chat, wo die Reaktionszeit im Schnitt bei 30 Sekunden liegt. Du kannst aber auch eine E-Mail an den Support senden, in der Du um einen Rückruf bittest. Der ist für Dich dann kostenlos und sollte innerhalb von 15 bis 60 Minuten bei Dir eingehen.

Sei beim Kundenkontakt immer freundlich

Wahrscheinlich hat jeder, der schon einmal in irgendeinem Zusammenhang mit einem Kunden-Support zu tun hatte, die Erfahrung gemacht, dass sich schneller eine Lösung finden lässt, wenn die Chemie zum Kundenmitarbeiter stimmt. Das ist auch bei Betsson nicht anders. Deswegen: Auch wenn eine Wette nicht ausgewertet woder ein Bonus nicht gutgeschrieben wurde, schildere dem Support freundlich Dein Problem. Dann steigt die Wahrscheinlichkeit, dass Dir der Mitarbeiter am anderen Ende der Leitung recht zügig weiterhilft.

Kann mein Konto bei Inaktivität gesperrt werden?

Die meisten Wettanbieter berechnen eine Gebühr, wenn ein Wettaccount als inaktiv eingestuft wird. Das ist auch bei Betsson nicht anders. Allerdings gilt ein Wettkonto erst als inaktiv, wenn sich ein Kunde über einen Zeitraum von mindestens 12 Monaten durchgängig nicht in seinem Account angemeldet hat – egal ob für Sportwetten, Casino, Roulette, Blackjack, Poker, Slots oder einen anderen Bereich. Passiert das, zieht Betsson jeden Monat 5 Euro von dem Guthaben des entsprechenden Wettkontos ein. Jedoch nur, wenn sich noch Geld auf diesem befindet. Dass dies häufig der Fall ist, scheint recht unwahrscheinlich, zumal der Buchmacher 30 Tage vor Inaktivität den Kunden per E-Mail informiert.

Fazit – Keine Probleme die man nicht lösen kann

Der Betsson Login stellte uns im Test vor keinerlei Probleme. Und selbst, wenn diese mal auftreten, kannst Du sie in der Regel recht schnell lösen. Die häufigste Ursache für einen nicht erfolgten Login dürfte die fehlerhafte Passworteingabe sein. Für den Fall, dass Du Dein Passwort vergessen hast, kannst Du Dir auf der Website von Betsson ein neues zukommen lassen. Zu viele falsche Eingaben in Folge gilt es zu vermeiden, denn dann kann es im schlimmsten Fall ein wenig dauern, bis der Support Dein Konto wieder freigeschaltet hat. Allerdings reagiert der Kundenservice meist recht schnell auf Anfragen, sodass die Zeit der Kontosperre überschaubar ist.


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