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Winamax Erfahrungen und Test 2023

Bonus

100€

Lizenz

deutsche Lizenz
Apps
  • Apple
  • Android
  • Mobile
Zahlungsarten
  • bank-ueberweisung
  • mastercard
  • neteller
  • paypal
Mehr anzeigen
Mindest­einzahlung 10 €

Webseite:

www.winamax.de

Live Chat:

Nein

Telefon:

N/A

Winamax Logo2006 gegründet und ursprünglich aus Frankreich stammend hat es Winamax in den vergangenen Jahren geschafft, sich auch auf dem deutschen Markt mehr und mehr einen Namen zu machen. Noch allerdings ist der Bekanntheitsgrad ausbaufähig. Ob sich eine nähere Beschäftigung mit dem Wettanbieter lohnt, wollten wir in unserem Winamax Test herausfinden. Welche Winamax Erfahrungen wir dabei gemacht haben und ob wir eine Empfehlung aussprechen können, lest Ihr im folgen Testbericht.

Testergebnis: 88/100

Inhaltsverzeichnis

🏠 » Testbericht 2023💳 » Zahlungsmethoden
👍 » Vor- und Nachteile📱 » Sportwetten App
🎁 » Neukundenbonus💵 » Cash Out Funktion
🔒 » Lizenz & Sicherheit 📞 » Kundensupport
» Das Wettangebot🙋‍♂️ » Kundenmeinungen
Unser Testergebnis🏆 Bewertung: 88 / 100

So haben wir Winamax getestet

Auch für uns lief Winamax zugegebenermaßen lange Zeit ein wenig unter dem Radar, was sicherlich auch daran lag, dass die Präsenz des Buchmachers in Deutschland ausbaufähig war. In den vergangenen Jahren hat sich diesbezüglich aber einiges getan, sodass man Winamax seriös zu den größeren und etablierten Wettanbietern zählen darf.

Wir haben uns darauf basierend zunächst damit beschäftigt, wie Winamax zu einem Buchmacher mit deutscher Sportwetten-Lizenz wurde und uns danach umfassend dem Wettangebot gewidmet. Mit einer ersten Einzahlung auf unser neueröffnetes Wettkonto haben wir uns selbstverständlich den Neukundenbonus nicht entgehen lassen, vorher aber sowohl die angebotenen Zahlungsmethoden und die Bonusbedingungen unter die Lupe genommen.

Mit einem dank des Bonus erhöhten Startkapitals konnten wir uns dann mit Winamax Sportwetten richtig austoben. Wir haben alle Varianten von der Pre-Game- über die Live-Wette bis zur Mobilwette ausgiebig durchgespielt und dabei einige Winamax Erfahrungen gemacht. Natürlich mit dem Wettprogramm, aber auch bezüglich der Quoten und dem Umgang mit der Wettsteuer. Die Fragen nach einem Wettkonfigurator und zur vorzeitigen Auswertung von Wetten konnten wir im Zuge dessen ebenfalls klären.

Schließlich haben wir noch einen Blick in den FAQ-Bereich geworfen und den Kundenservice getestet. Um unseren Winamax Test rund zu machen, haben wir am Ende dann auch noch die Meinungen und Kommentare von Winamax-Kunden zusammengestellt.

💻 Website:www.winamax.de
🏢 Firma:Winamax SA
🌎 Herkunft:Frankreich
📅 Gründung:Im Jahr 2006
🎁 Bonus:100 € Wettbonus
🔒 Lizenz:Deutsche Lizenz

Winamax Stärken und Schwächen

Wir haben unseren Winamax Test auf verschiedene, aus unserer Sicht für einen guten Online Buchmacher relevante Kategorien aufgeteilt. Bevor wir darin ins Detail gehen und auch auf vermeintliche Randbereiche blicken, geben wir vorab schon einmal einen Überblick über die wichtigsten Stärken und Schwächen.

  • Deutsche Sportwetten-Lizenz
  • Cashback-Bonus für Neukunden
  • Große Auswahl an Fußballwetten
  • Sehr gelungene MyMatch-Funktion
  • Allgemein hervorragende Quoten
  • Viele Kostenlose Live-Streams
  • Kunden bezahlen keine Steuern
  • Eine App für alle Systeme

  • Bonus ist nur Kein Neukundenbonus
  • Nur rund 20 verschiedene Sportarten
  • Relativ wenige Zahlungsmethoden
  • Kein Support per Live-Chat vorhanden

  • Bonus

    100€

    Bedingungen

    1x | 1,01 | 30 Tage

    Bonus Code

    Nicht erforderlich

Winamax Wettbonus

Wie die meisten Buchmacher stellt auch Winamax Neukunden einen Willkommensbonus in Aussicht, geht dabei aber einen etwas anderen Weg als der Großteil der Konkurrenz. Denn bei Winamax gibt es keinen Wettbonus in Abhängigkeit von der ersten Einzahlung in Form von Gratis-Wettguthaben, sondern einen Cashback-Bonus für den Fall, dass die erste Wette nach Kontoeröffnung verliert, bis zu maximalen 100 €.

Winamax BonusBedingungen
Maximaler Bonus100 € Wettbonus
Bonus in Prozent100% Wettbonus
Bonus CodeNicht erforderlich
Mindesteinzahlung10 €
Mindestquote1,01
Umsetzung1 x
Zeitliche Frist30 Tage

Der Winamax Bonus wird automatisch und ohne Gutschein oder Bonus-Code mit der Ersteinzahlung aktiviert. Die erste qualifizierende Wette im Zeitraum von 30 Tagen ab Bonus-Aktivierung ist dann in der Form abgesichert, dass ein verlorener Einsatz ohne jegliche Bedingungen in Form von Echtgeld erstattet wird.

Winamax Neukundenbonus

Der aktuelle Winamax Bonus für Neukunden.

Als qualifizierend gelten laut AGB nur Einzel-, Kombi- und MyMatch-Wetten, aber keine Systemwetten. Zudem darf der Einsatz 100 € nicht überschreiten. Ist einer dieser Punkte nicht erfüllt, gilt der Cashback-Bonus bei der ersten folgenden Wette, die diese Bedingungen erfüllt und spätestens nach 30 Tagen platziert wird.

Die Möglichkeit, einen etwas gewagteren Tipp ohne Verlustrisiko abgeben zu können, bewerten wir natürlich sehr positiv. Der Winamax Willkommensbonus hat aber auch eine zweite Seite: denn ist die risikofreie Wette erfolgreich, geht man in Sachen Sportwetten Bonus mehr oder weniger leer aus.

Zusammenfassung:

  • Sportwetten Bonus greift wenn die erste Wette verliert
  • Kein extra Wettbonus bei erfolgreicher Erstwette


Ist Winamax seriös und sicher?

Winamax wurde zwar schon 2006 gegründet, bot in den ersten Jahren aber nur Online-Poker an, weshalb einige Wettfreunde das Unternehmen bisher nur eingeschränkt mit Sportwetten in Verbindung gebracht haben. Seit der WM 2014 in Brasilien allerdings mischt Winamax auch auf dem Sportwetten-Markt mit und ist in Deutschland sogar aktuell ausschließlich damit präsent.

Lizenz DeutschlandGenehmigung:
Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Gültis bis:
31. Dezember 2023
Website:
www.gluecksspiel-behoerde.de

Während Online-Poker in Deutschland aktuell offiziell nicht erlaubt ist und deshalb auch nicht angeboten wird, besitzt Winamax seit Juni 2021 eine deutsche Sportwetten Lizenz. Diese ursprünglich vom Regierungspräsidium Darmstadt ausgestellte Lizenz wurde im Dezember 2020 von der mittlerweile zuständigen Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) verlängert. Darauf, dass Winamax legal ist, wird somit größter Wert gelegt.

In den Stadien der Bundesliga ist Winamax in den vergangenen Jahren zunehmend als Sponsor präsentiert, allerdings noch bei weitem nicht in dem Umfang wie in Frankreich. Die Partnerschaften unter anderem mit Lille OSC, Racing Lens und Racing Strasbourg machen die Herkunft des nach wie vor in Paris ansässigen Unternehmens unverkennbar.

Als Buchmacher mit deutscher Wettlizenz ist Winamax zur Einhaltung gewisser Standards in puncto Spielerschutz und Spielsuchtprävention verpflichtet. Dem kommt Winamax in vollem Umfang nach, informiert nicht nur ausgiebig über die mit Sportwetten verbundenen Gefahren, sondern bietet auch Handlungsoptionen. Das Setzen individueller Limits ist ebenso möglich wie im Extremfall ein Selbstausschluss.

In Sachen Sicherheit informiert Winamax ausführlich über die eingesetzten Technologieren und geht transparent damit um, dass alle Kundengelder von der Treuhandgesellschaft Equitis verwaltet werden.

Zusammenfassung:

  • Französisches Unternehmen mit deutscher Wettlizenz
  • Deutsche Lizenzbedingungen werden vollumfänglich erfüllt


Wettangebot von Winamax im Test

Knapp 20 verschiedene Sportarten haben wir bei unserem Winamax Test gezählt, wobei es bei einer Einzelauflistung der unter Wintersport zusammengefassten Disziplinen wie Biathlon, Ski Alpin oder Skispringen noch einige mehr wären.


Fußball
🏀
Basketball
🎾
Tennis
🏈
Football
🤾‍♂
Handball
🏒
Eishockey
🎯
Darts

Baseball
🚴‍♂
Radsport

Golf
🏎
Formel 1
8+

Ungeachtet dessen liegt diese Auswahl im Durchschnittsbereich von Wettanbietern mit deutscher Lizenz, denen ein Stück weit die Hände gebunden sind. Beispielsweise ist es gar nicht erlaubt, unter deutscher Wettlizenz Wetten auf E-Sports oder außersportliche Bereiche (z.B. Finanzen, Politik) anzubieten.

Beim Wettangebot von Winamax ist ein Fokus auf die großen Sportarten wie allen voran Fußball, aber auch Tennis, Basketball und Eishockey sowie allgemein US-Sports unverkennbar. Echte Randsportarten stehen für Winamax Sportwetten dagegen nicht zur Auswahl.

Die Anzahl der Wettmärkte je Event hängt derweil maßgeblich von dessen Popularität ab. Während es bei wichtigen Fußballspielen eine dreistellige Anzahl sein kann, fällt die Auswahl ansonsten geringer aus. Bei weniger stark frequentierten Events belässt es Winamax teilweise bei Wetten auf den Sieger und allenfalls einer Handvoll weiterer Wettmärkte.

Zusammenfassung:

  • Knapp 20 verschiedene Sportarten stehen zur Auswahl
  • Der Schwerpunkt liegt auf den großen Sportarten

Fußball Wetten

Fußballwetten bietet Winamax natürlich in großer Zahl auf die Top-Ligen Europas und die internationalen Wettbewerbe wie die Champions League an. Aber auch in der Breite hat Winamax in diesem Bereich mit Wettmöglichkeiten in rund 50 verschiedenen Ländern einiges zu bieten. Automatisch gehören damit dem Wettangebot auch weniger im Blickpunkt der Öffentlichkeit stehende Wettmärkte wie die polnische 3. Liga oder die Premier Liga in Äthiopien an. In Deutschland begrenzt Winamax sein Angebot auf die ersten drei Ligen, was bei Anbietern mit deutscher Wettlizenz Standard ist, um Manipulationen in unteren Klassen oder Jugend-Ligen keinen Vorschub zu leisten – ein weiteres Zeichen dafür, dass Winamax seriös ist.

Wettmärkte
pro Event
90+
Wettbewerbe
in Deutschland
🇩🇪 4
Verfügbare
Länder
🇪🇺 28
🌍 22

In den Top-Ligen stehen pro Partie meist mehr als einhundert verschiedene Wettmärkte zur Auswahl, darunter viele spieler- und teambezogene Wetten sowie die meisten Standardmärkte wie 1X2, Over/Under und Halbzeit/Endstand. Auch Handicap-Wetten gehören zum Portfolio, allerdings nur klassische. Winamax Sportwetten mit Asian Handicap sind dagegen leider nicht möglich. In kleineren Ligen und Wettbewerben stehen meist etwas weniger Wetten zur Auswahl.

Speziell für Fußballspiele, inzwischen aber auch für Tennis und die NFL, bietet Winamax die Funktion MyMatch. Dabei handelt es sich um einen Wettkonfigurator, mit dem sich individuelle Wetten inklusive personalisierter Quote erstellen lassen.

Zusammenfassung:

  • Fußballwetten in rund 50 verschiedenen Ländern möglich
  • MyMatch-Funktion ermöglicht individuelle Wetten

Wettquoten

Für Wettfreunde, die langfristig und ambitioniert spielen wollen, hat das Quotenniveau eines Buchmachers enorme Bedeutung. Winamax sammelt just in diesem Bereich die größten Pluspunkte. Insbesondere bei Fußballwetten sind die Quoten überragend. Bei Spielen der Top-Ligen wie der Bundesliga und der Premier League bewegt sich der Auszahlungsschlüssel stets um 95 %. Dieser Wert wird in der Champions League mit 96 Prozent und mehr sogar noch getoppt.

🇩🇪 BuLi🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 EPL🇪🇸 LaLiga🇫🇷 Ligue1🇮🇹 SerieA
Winamax Logo95,2%95,3%95,2%96,1%95,3%
Bet3000 Logo96,2%96,4%95,8%96,1%96,1%
Neobet Logo93,9%93,9%94,0%93,7%93,8%
bet365 Logo94,4%94,8%94,0%93,7%94,0%
bwin Logo94,5%94,5%94,4%94,3%94,5%

Dass die Quoten in anderen Bereichen nicht derart hoch ausfallen, versteht sich zwar von selbst, doch beispielsweise werden auch in der 2. Bundesliga noch im Mittel knapp 95 Prozent erreicht und auch die 3. Liga kratzt an etwa 94 Prozent.

Kleinere Ligen und andere Sportarten wie Handball liegen derweil mit etwa 92 Prozent vielfach etwas niedriger. Aber auch außerhalb des Fußballs wartet Winamax oft mit hohen Quoten auf. So dürfen sich unter anderem auch Fans der NBA und der anderen populären US-Sportarten über einen Quotenschlüssel nahe der 96 Prozent freuen.

Darüber hinaus bietet Winamax zusätzliche Quoten-Boosts an. In dieser Kategorie werden ausgewählte Quoten von bestimmten Spielen aufgewertet. Nach unseren Winamax Erfahrungen können diese sich richtig lohnen.

Zusammenfassung:

  • Absolute Spitzenquoten bei Fußballwetten
  • Gute Quoten auch auf kleineren Märkten

Live Wetten

Winamax hat einen eigenen Live-Wetten-Bereich angelegt, in dem tatsächlich nur die gerade im Moment laufenden Events angezeigt werden. Die in der Regel überschaubare Anzahl an Live-Wetten und die Möglichkeit, die verfügbaren Märkte nach Sportarten zu sortieren, gewährleistet ein hohes Maß an Übersichtlichkeit.

⚽ Sportarten18+
📈 Live Quoten93,00 %
💻 Live StreamsJa ✅
💵 Cash OutNein ❌

Und dennoch könnte der Live-Wetten-Bereich genau in diesem Punkt, der in der Hitze des Gefechts nicht ganz unwesentlich ist, besser aufgestellt sein. Für unseren Geschmack werden die einzelnen Events viel zu groß und mit zu vielen, unnötigen Grafiken dargestellt, sodass man ohne Scrollen nur selten den gewünschten Wettmarkt findet. Ähnlich sieht es aus, wenn das gesuchte Event gefunden und aufgerufen wurde. Abermals ist dann ein längeres Scrollen vonnöten, um alle Wettoptionen zu Gesicht zu bekommen.

Livewetten bei Winamax

Live Wetten Center von Winamax.

Statistiken und eine Grafik, die das aktuelle Live-Geschehen in animierter Form abbildet, können flexibel ein- und ausgeblendet werden. Ebenso wie die Live-Streams, die Winamax von zahlreichen Events zur Verfügung stellt. Über Winamax TV werden Fußballspiele unter anderem aus Spanien, Italien und Frankreich ebenso übertragen wie die großen Tennis-Turniere und auch anderer Sport wie Eishockey oder Basketball. Mit diesem Angebot an – natürlich kostenlosen – Live-Streams hebt sich Winamax von den meisten Konkurrenten ab. Auf einen in diesem Bereich ähnlich gut aufgestellten Wettanbieter sind wir ansonsten nur noch in unserem Happybet Test gestoßen.

Zusammenfassung:

  • Live-Wetten in einem eigenen, nicht ganz übersichtlichen Bereich
  • Zahlreiche Live-Streams (u.a. Fußball, Tennis, Eishockey, Basketball)


Winamax Ein- und Auszahlungen

Winamax informiert auf seiner Webseite ebenso kompakt wie informativ über die akzeptierten Zahlungsmethoden. Einzahlungen sind auf klassischem Wege per Banküberweisung und mit den gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard) möglich. Zudem kann mit den E-Wallets Skrill, Neteller und Paypal auf das Wettkonto eingezahlt werden, ebenso mit einer beschleunigten Überweisung wahlweise per Giropay oder Sofort.

MethodeEinzahlungBearbeitungAuszahlungBearbeitungGebühr
VISA15€ -
10.000€
Sofort15€ -
15.000€
3 - 5
Werktage
Keine
Mastercard15€ -
10.000€
Sofort15€ -
15.000€
3 - 5
Werktage
Keine
PayPal15€ -
5.000€
Sofort15€ -
5.000€
Innerhalb von
24 Stunden
Keine
Giropay15€ -
5.000€
Sofort15€ -
5.000€
Innerhalb von
24 Stunden
Keine
Sofort15€ -
5.000€
Sofort//Keine
Neteller30€ -
5.000€
Sofort30€ -
10.000€
Innerhalb von
24 Stunden
Keine
Skrill10€ -
5.000€
Sofort15€ -
5.000€
Innerhalb von
24 Stunden
Keine
Banküberweisung1€ -
10.000€
1 - 3
Werktage
15€ -
50.000€
2 - 5
Werktage
Keine

Die Auswahl an Bezahloptionen fällt damit etwa verglichen mit unseren bet at home Erfahrungen oder Interwetten Erfahrungen eher gering aus. Beispielsweise fehlen mit der Paysafecard, ecoPayz oder MuchBetter einige, recht bekannte Online-Bezahlmittel, ebenso sämtliche Kryptowährungen.

Pro Einzahlung ist eine Mindestsumme von 15 € erforderlich, mit zwei Ausnahmen. Bei Neteller müssen Einzahlungen mindestens 30 € betragen, während es bei der klassischen Überweisung keine Untergrenze gibt.

Positiv haben wir für unsere Winamax Bewertung vermerkt, dass der gesamte Zahlungsverkehr gebührenfrei abgewickelt wird.

Zusammenfassung:

  • Kleine, aber ausreichende Auswahl an Zahlungsmethoden
  • Zahlungsverkehr in beide Richtungen gebührenfrei

Wie lange dauert eine Auszahlung bei Winamax?

Eine Winamax Auszahlung erfolgt aktuell nur per Banküberweisung. Eine Verifizierung des Kundenkontos und eine Bestätigung des hinterlegten Bankkontos sind deshalb die Grundvoraussetzung, um überhaupt eine Auszahlung vornehmen lassen zu können. Auf der Winamax Webseite wird aber darauf hingewiesen, dass an weiteren Zahlungsmethoden gearbeitet wird, was insbesondere in puncto Auszahlung gelten dürfte.

Wohl auch deshalb, weil eine Banküberweisung bis zu fünf Werktage in Anspruch nehmen kann, eine Winamax Auszahlung also nicht wirklich schnell über die Bühne geht.


Design und Aufbau der Website

Winamax verwendet für seine Webseite die bei vielen Wettanbietern zu findende Struktur mit drei Spalten. Bevor auf der rechten Seite im Wettschein die Tipps finalisiert werden können, erfolgt links die Auswahl von Sportart und Wettbewerb. Im mittleren Bereich werden dann die zur getroffenen Auswahl gehörenden Wettmärkte angezeigt – allerdings nicht wirklich auf übersichtliche Art und Weise.

Startseite der Winamax Website

Aufbau und Design der Website von Winamax.

Die Darstellung der einzelnen Events mag zwar optisch ansprechend sein, benötigt für unser Empfinden aber viel zu viel Platz. Wir haben damit auch keine guten Winamax Erfahrungen gemacht, denn ohne längeres Scrollen ist es nahezu unmöglich, sich einen Überblick über die zu einem Wettbewerb gehörenden Märkte zu verschaffen. Das gilt auch dann, wenn man sich für ein konkretes Event entschieden hat. Zwar können die angebotenen Winamax Sportwetten dann in Blöcken aufgerufen werden, doch das Handling dieser Option ist zumindest gewöhnungsbedürftig.

Unser Fazit in dieser Kategorie ist klar: wir würden uns deutlich mehr Funktionalität wünschen und dafür gerne auf Bilder und Grafiken verzichten.

Zusammenfassung:

  • Klassischer Aufbau der Website mit drei Spalten
  • Suche nach Wettmärkten erfordert oft längeres Scrollen


Winamax App

Während immer mehr Buchmacher im mobilen Bereich auf native Apps verzichten, geht Winamax wie beim Neukundenbonus und bei der Wettsteuer auch in dieser Kategorie einen anderen Weg.

Zwar hat Winamax seine Webseite auch in Form einer sogenannten Web-App für alle mobilen Endgeräte optimiert, sodass nicht zwingend ein Download und eine Speicherplatz in Anspruch nehmende Installation für höchstmöglichen Komfort auf dem Smartphone oder Tablet erforderlich ist.

📱 Android📱 iOS💻 Mobile
Ja ✅Ja ✅Ja ✅

Gleichzeitig aber stellt Winamax auch native Apps für iOS und Android für einen kostenlosen Download zur Verfügung, die sich zwar funktionstechnisch nicht großartig von der Web-App unterscheiden, unserem Empfinden nach aber noch einen Tick komfortabler sind. Letztlich aber handelt es sich dabei um Nuancen, sodass die eine Variante der anderen nicht zwingend vorzuziehen ist. Gut und nicht selbstverständlich ist aber, überhaupt eine Wahlmöglichkeit zu besitzen.

Zusammenfassung:

  • Native Apps für iOS und Android
  • Web-App als gleichwertige Alternative


Wettsteuer bei Winamax

In Deutschland aktive Buchmacher sind seit 2012 dazu verpflichtet, eine pauschale Wettsteuer in Höhe von 5% abzuführen. Das gilt auch für Winamax, doch der französische Bookie geht einen anderen wie viele Konkurrenten und zeigt sich in diesem Bereich extrem kundenfreundlich.

Denn Winamax legt die Wettsteuer nicht wie die meisten Buchmacher in Form von um 5% reduzierten Einsätzen oder Gewinnen auf seine Kunden um, sondern führt die Steuer selbst an den Fiskus ab.

Bei der Bewertung der Quoten muss man somit nicht im Hinterkopf haben, dass ein eventueller Gewinn noch reduziert wird. Das ohnehin schon exzellente Quotenniveau wird damit nochmals signifikant aufgewertet und stellt dann endgültig die allermeisten anderen Buchmacher in den Schatten.

Zusammenfassung:


Cash Out Funktion

Im April 2021 hat Winamax die Möglichkeit eingeführt, dass Kunden Wetten vorzeitig auswerten bzw. zurückverkaufen können. Diese Option wurde gerne und häufig genutzt, um sich wahlweise vorzeitig Gewinne zu sichern oder Verlust zu mindern. Eine vorzeitige Wettauswertung war sowohl komplett als auch anteilig möglich.

Cash Out VarianteVerfügbarkeit
Cash OutNein ❌
Auto Cash OutNein ❌
Teil Cash OutNein ❌

Aktuell allerdings bietet Winamax diese Funktion leider nicht mehr an. Gleichzeitig teilt Winamax Sportwetten aber auch mit, an einer Rückkehr dieses beliebten Features zu arbeiten, wenn auch in etwas veränderter Form. Wir sind deshalb guter Dinge, dass Wetten schon auf absehbare Zeit wieder vorzeitig ausgewertet werden können.

Zusammenfassung:

  • Aktuell ist kein Cash-Out möglich


Winamax Kundenservice

Winamax hat uns in vielen Bereichen überzeugt, in der einen oder anderen Kategorie aber auch noch Steigerungspotential. Dazu zählt sicherlich der Kundenservice, der zwar nach eigenen Angaben von Winamax rund um die Uhr zur Verfügung steht, allerdings dennoch nur eingeschränkt.

📞 HotlineNein ❌
📩 E-Mail[email protected]
💬 Live ChatNein ❌
📋 FAQJa ✅

Denn kontaktiert werden kann der Support ausschließlich via Kontaktformular oder per E-Mail an [email protected] – oder wer es eher Oldschool mag auch via Post und Fax. Vermisst wird hingegen ein Live-Chat, den zwar nicht jeder, aber doch die meisten Buchmacher anbieten. Ebenfalls nicht vorhanden ist eine Telefon-Hotline.

Wenn es schnell gehen muss/soll, gibt es somit keine Möglichkeit, sich direkt an einen persönlichen Ansprechpartner zu wenden. Immerhin aber waren unsere Winamax Erfahrungen mit dem E-Mail-Support sehr positiv. Alle Anfragen wurden innerhalb von maximal zwei Stunden beantwortet und das zu verschiedenen Tages- und Nachtzeiten. Der Support scheint somit tatsächlich 24/7 besetzt zu sein.

Zusammenfassung:

  • Kontaktaufnahme nur per E-Mail und Formular
  • Kein Kundenservice per Live-Chat und Telefon

Echte Kundenmeinungen aus dem Internet

Ergänzend zu unseren Winamax Erfahrungen wollen wir auch noch die unverfälschten Meinungen wiedergeben, die wir zu Winamax an verschiedener Stelle im Internet gefunden haben.

facebook iconGeorg M. ist in einem Wettforum voll des Lobes: „Ich würde mich jetzt schon als erfahrener Wett-Hase bezeichnen und hab schon einige Buchmacher ausprobiert. Winamax gehört dabei sicher zu den besten. Vor allem wegen der Spitzenquoten und weil die Steuer übernommen wird. Aber auch viele andere Sachen wie die Streams find ich toll!“

trustpilot iconAdrian F. ist laut seiner Aussage auf Trustpilot mit dem Neukundenbonus nicht glücklich geworden: „Natürlich hab ich als Neukunde den Winamax Bonus genutzt bzw. wollte ihn nutzen. Weil meine erste Wette richtig war, hab ich aber leider nichts bekommen. Keine Wettguthaben, keine Gratiswetten, keinen Cashback – nicht. Schade.“

Forum iconSteffen P. wünscht sich in einem Forum mehr Möglichkeiten zur Auszahlung: „Bei meiner ersten Einzahlung via Paypal lief alles reibungslos und ging direkt über die Bühne. Dass eine Auszahlung nur per Überweisung möglich ist und damit automatisch einige Tage dauert, gefällt mir dagegen nicht. Da könnte Winamax definitiv noch nachbessern.“

Telegram iconLukas K. hat laut seinem Bericht auf Telegram mit dem Kundenservice gute Erfahrungen gemacht: „Im ersten Moment war ich schon ein wenig irritiert, dass Winamax weder einen Chat noch eine Telefon-Hotline zur Verfügung stellt. Dann aber wurden alle mein Mail-Anfragen nahezu prompt beantwortet. Länger als eine Stunde musste ich nie warten. Toller Service!“

gutefragen.net iconHeiko N. lobt auf Twitter vor allem das Streaming-Angebot: „Ich wette gerne auf internationalen Fußball, mag aber gleichzeitig nicht die horrenden Gebühren für DAZN, Sky und Co. bezahlen. Dass Winamax auf der Webseite Live-Bilder aus den großen Ligen Europas zeigt, ist überragend und ein wesentlicher Grund für mich, dabei zu bleiben.“

Unser Fazit & Bewertung: 88 / 100 Punkte

fazit iconObwohl es auch noch in einigen Bereichen Luft nach oben gibt, fällt die Gesamtbewertung nach unserem Winamax Test sehr positiv aus. Schwächen wie der fehlende Live-Chat, relativ wenige Bezahloptionen und eine nicht ganz optimal gestaltete Webseite werden durch eine Reihe herausragender Stärken mehr als wettgemacht.

Kann man beim Winamax Bonus noch geteilter Ansicht sein, gibt es bezüglich der überragenden Quoten keine zwei Meinungen, zumal Winamax auch noch die Wettsteuer übernimmt. Extras wie die MyMatch-Funktion für individuelle Wetten und das Streaming-Angebot tragen ebenso wie gebührenfreie Zahlungen ihren Teil zu unserer sehr guten Winamax Bewertung bei.

Weil es sich bei Winamax Sportwetten zudem um einen in Deutschland lizenzierten Wettanbieter handelt, können wir allen Wettfreunden guten Gewissens zu einer Kontoeröffnung raten.

  • Bonus

    100€

    Bedingungen

    1x | 1,01 | 30 Tage

    Bonus Code

    Nicht erforderlich

Winamax FAQ

Nein. Winamax ist zwar einst als Poker-Anbieter gestartet, darf in Deutschland aber aktuell nur Online-Sportwetten anbieten. Andere Glücksspiele wie Poker finden sich deshalb gar nicht auf der Webseite, dafür aber eine Erklärung, warum Online-Poker nicht möglich ist.
Ja. Winamax agiert zwar erst seit 2014 auch als Wettanbieter, hat sich aber schon zuvor im Bereich Poker einen guten Ruf erworben. Dass Winamax legal ist und zugleich großen Wert auf ein seriöses Erscheinungsbild legt, lässt sich an der deutschen Lizenz erkennen.
Nein! Winamax Sportwetten übernimmt die in Deutschland unausweichliche Steuer von 5% für seine Kunden. Weder der Wetteinsatz noch ein etwaiger Gewinn wird reduziert
Beim Winamax Neukundenbonus handelt es sich um eine risikofreie Wette bis zu 100 €. Geht diese erste Wette daneben, erstattet Winamax den verlorenen Wetteinsatz ohne jegliche Bonusbedingungen.
Aus einem stimmigen Gesamtpaket ragt das sehr hohe Niveau der Wettquoten nochmals heraus, zumal Winamax auch für die Wettsteuern aufkommt. In diesem Bereich können nur wenige andere Online Wettanbieter Winamax das Wasser reichen.

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