Bet365 Erfahrungen und Test 2024

So haben wir Bet365 getestet

Um uns ein exaktes Bild von bet365 machen zu können, haben wir als Neukunde ein Wettkonto eröffnet. Gleich zu Beginn haben wir den Willkommensbonus in Anspruch genommen. Auf die Details, wie man den Wettbonus bekommt und welche Bedingungen daran geknüpft sind, gehen wir in der entsprechenden Rubrik ein.

Mit dem bet365 Bonus als Startkapital haben wir dann das Wettprogramm auf Herz und Nieren getestet, dabei natürlich auch verschiedene Live Wetten ausprobiert und die angebotenen Wettquoten eingeordnet. Die Wettauswahl und die dazugehörigen Quoten sind bei der Bewertung eines Wettanbieters von hoher Bedeutung, weshalb diese Bereiche in unserem bet365 großen Raum einnehmen.

Eingeflossen in unsere bet365 Bewertung sind zudem die Auswahl an Bezahlmethoden, der Umgang mit der Wettsteuer sowie Verfügbarkeit und Kompetenz des Kundenservices. Die Funktionalität der Webseite, die mobile App und nicht zuletzt, ob bet365 legal auf dem deutschen Markt unterwegs ist, spielen bei unserem Test ebenfalls eine Rolle.

Um es nicht nur bei unserer Meinung zu belassen, haben wir zudem das Internet nach Kundenmeinungen zu bet365 durchforstet. Die gefundenen Äußerungen wollen wir Euch nicht vorenthalten, um ein vielleicht noch etwas objektiveres Bild zeichnen zu können.

Bet365 gewährt auf die erste Einzahlung nach erfolgter Kontoeröffnung einen Bonus von 100 % bis 100 €. Die Besonderheit am bet365 Bonus ist, dass dieser in Form von sogenannten Wett Credits gutgeschrieben wird. Den Willkommensbonus gibt es bereits ab einer Mindesteinzahlung in Höhe von 5 €, wobei jeweils ein Euro einem Wett Credit entspricht. Zu beachten ist, dass es laut AGB keinen Bonus gibt, wenn die Einzahlung per Neteller, PayPal, Skrill und Skrill 1-Tap erfolgt. Zumindest bei der ersten Einzahlung sollte daher eine der alternativen Zahlungsmethoden verwendet werden. Ein Bonus Code ist unterdessen nicht nötig.

Nach erfolgter Einzahlung müssen die Wett Credits erst noch freigespielt werden. Dafür müssen qualifizierende Sportwetten mit einem Einsatz in Einzahlungs- bzw. Bonushöhe platziert werden. Bei Inanspruchnahme des vollen Bonus von 100 Euro bzw. 100 in Wett Credits müssen somit zunächst Wetten mit einem Gesamteinsatz von mindestens 100 Euro platziert werden. Als qualifizierend gelten dabei alle Sportwetten mit Mindestquoten von 1,20. Einsätze, die mit der Cash-Out-Option vorzeitig ausgewertet werden, tragen nicht zur Erfüllung der Bonus Bedingung bei. Um den vorgegebenen Mindestumsatz zu erreichen, bleiben 30 Tage Zeit.

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Mit Erreichen des Mindestumsatzes erfolgt die Wett Credits Freigabe. Die Wett Credits stehen nun für das gesamte Wettprogramm zur Verfügung, können somit beispielsweise auch für Live Wetten verwendet werden. Bei erfolgreichen Sportwetten mit Wett Credits wird dem Wettkonto der erzielte Nettogewinn in Form von auszahlbaren Guthaben gutgeschrieben. Wichtig ist aber zu wissen, dass der Einsatz, also der Wert der Wett Credits, nach einem richtigen Tipp nicht mit ausgezahlt wird. Sportwetten mit Wett Credits entsprechen somit der bei anderen Buchmachern üblichen Handhabung von Freiwetten. Wem dies allerdings zu kompliziert ist, empfehlen wir unsere bwin Erfahrungen oder bet at home Erfahrungen zu lesen. Diese beiden Anbieter spendieren einen deutlich einfacheren Bonus.

Zusammenfassung:

• Attraktiver Wettbonus bis 100 €
• Sehr faire Bonusbedingungen

Bei bet365 handelt es sich zwar um ein erst Jahr 2000 gegründetes Unternehmen. Mehr als 6.000 Mitarbeiter und über 80 Millionen Kunden in aller Welt zählt bet365 nach eigenen Angaben. Schon alleine diese Zahlen machen deutlich, dass es sich um einen der größten Wettanbieter und um eine absoluten Big-Player handelt. Die Frage, ob bet365 seriös ist, erübrigt sich angesichts des breiten Vertrauens, das so viele Menschen dem Unternehmen entgegen bringen, eigentlich. Und doch haben wir uns mit diesem im Bereich Glücksspiel wichtigen Aspekt genauer befasst

Lizenz	Sicherheitsmerkmale
	SSL Verschlüsselung GGL Verweis IBIA Mitglied eCOGRA (ADR) reCaptcha

Für einen Wettanbieter unerlässlich ist die passende Lizenz, um Sportwetten auf legalem Weg anbieten zu können. Bet365 verfügt so über mehrere Lizenzen. Lange war der heute auf Malta ansässige Buchmacher mit einer Lizenz der renommierten Malta Gaming Authority (MGA) auch auf dem deutschen Markt aktiv. Als mit Inkrafttreten des neuen Glücksspielstaatsvertrages 2021 eine deutsche Lizenz Pflicht wurde, um weiterhin als legaler Online Wettanbieter agieren zu können, gehörte bet365 zu den ersten Buchmachern, die vom Regierungspräsidium Darmstadt damit ausgestattet wurden. Mittlerweile ist für die Lizenzerteilung die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL) zuständig. Diese hat die Lizenzierung von bet365 bestätigt und führt Aufsicht darüber, dass es nicht zu Verstößen kommt.

Sorgen um das eingesetzte Geld muss man sich dank der in Deutschland gültigen, strengen Richtlinien für lizenzierte Wettanbieter nicht machen. Auch im nicht unwichtigen Bereich der Spielsuchtprävention hielt bet365 bei unserem Test die Vorgaben ein. Einzahlungs-, Einsatz- und Verlustlimits sind nur drei von mehreren Optionen, mit denen Kunden sich vor sich selbst schützen können und mit denen bet365 die Lizenzbedingungen sogar übererfüllt.

Schließlich listet bet365 auf seiner Webseite auch eine Reihe von Maßnahmen, die die Daten des Kunden schützen sollen, auf. Unter anderem nutzt bet365 auf allen Seiten modernste Verschlüsselungstechniken und setzt mehrere Firewalls gegen Hacker-Angriffe ein.

Zusammenfassung:

• Deutsche Lizenz als Gütesiegel
• Hohe Sicherheitsstandard

Lange hatte bet365 den Ruf als Buchmacher mit einem der größten Auswahl an Sportwetten. Auf bet365.de allerdings musste das Angebot nach Erhalt der deutschen Lizenz um einige Wetten reduziert werden. Beispielsweise dürfen in Deutschland lizenzierte Buchmacher keine Wetten auf E-Sport offerieren. Auch Politik- und Gesellschaftswetten findet man aus diesem Grund nicht mehr im Portfolio.

Aber auch über die gesetzlichen Vorgaben hinaus hat bet365 sein in Deutschland verfügbares Wettangebot spürbar ausgedünnt. Zählten vor nicht allzu langer Zeit noch mehr als 30 verschiedene Sportarten zum Portfolio, sind es heute nur noch knapp 20. Gerade Randsportarten wie Netball, Wasserball oder Bandy, die keine allzu breite Anhängerschaft haben, findet man auf der Webseite nicht mehr.

Bei seinem Angebot legt bet365 wie so mancher Konkurrent in der Branche mittlerweile gesteigerten Wert auf die großen und populären Sportarten. Dazu zählen neben Fußball auch Tennis, Handball, die Formel 1 und alles aus der Kategorie US-Sports.

Neben der Auswahl an verschiedenen Sportarten waren für unseren bet365 Test auch die Tiefe des Wettangebots und die Anzahl der Wettmärkte pro Event wichtig. Oft kommt bet365 indes nicht über eine hohe zweistellige Anzahl an Wettoptionen hinaus, was im Vergleich zu anderen Buchmachern allenfalls eine durchschnittliche Bewertung zur Folge hat.

Zusammenfassung:

• Circa 20 verschiedene Sportarten
• Solide Anzahl an Wettmärkten

Fußball Wetten

Als ursprünglich englischer Buchmacher legt bet365 in seinem Wettangebot seit jeher allergrößten Wer auf eine stimmige Auswahl an Fußballwetten. In der Breite lässt bet365 dann auch kaum Wünsche offen. Wer gerne eine Wette auf die zweite Liga Thailands platzieren möchte, kommt ebenso auf seine Kosten wie Wettfreunde mit Insiderkenntnissen in Panama oder Indonesien.

Die Auswahl an Sportwetten ist aber in den kleinen Ligen natürlich nicht annähernd die gleiche wie in der Champions League oder der Bundesliga. Während bei den großen und wichtigen Wettbewerben eine hohe zweistellige Anzahl an Wettmärkten die Regel ist, fallen die Optionen in kleineren Fußballnationen und unterklassigen Ligen etwas geringer aus. Leider gänzlich vermisst wird seit einiger Zeit im deutschen Fußball die viertklassige Regionalliga, die allerdings ohnehin eher in die Rubrik Special Interest fällt. Ansonsten sind wir in unserem bet365 Test vom Bedarf eines gemeinen Fußballfans ausgegangen und können bet365.de dafür ein mehr als ausreichendes Wettangebot attestieren.

Lobend zu erwähnen ist die Vielfalt an Wettmärkten. So gehören bei bet365 auch Wetten mit Asiatischem Handicap zum Angebot, was längst nicht jeder Sportwetten Anbieter von sich behaupten kann. Ansonsten umfasst das Wettangebot alle Standardwetten von Over/Under- und Handicap- über Halbzeit/Endstand- und Ergebnis- bis hin zu Torschützenwetten. Auch einige Sonderwetten werden zumindest in den Top-Ligen meist angeboten. Und als besonderes Highlight können sich Kunden mit dem Wettkonfigurator ihre individuelle Wette zusammenstellen.

Zusammenfassung:

• Sehr umfangreiches Wettangebot
• Wettkonfigurator vorhanden

Wie die meisten Wettanbieter hat bet365 einen eigenen Bereich für Live Wetten. Dieser ermöglicht mit einer angepassten Struktur eine schnelle Navigation. Wie wichtig dies ist, dürften zumindest die Wettfreunde wissen, die schon die Erfahrung machen mussten, dass eine Wette wegen zu langer Suche und/oder Ladezeit nicht rechtzeitig mit der gewünschten Quote abgeschlossen werden konnte.

Die Auswahl an Livewetten orientiert sich weitgehend am normalen Wettprogramm. wobei der Fokus auf die großen Sportarten nochmals deutlich wird. Gerade im Bereich Fußball bleiben bei den Livewetten keine Wünsche offen. So kann fast zu jeder Tages- und Nachtzeit auf irgendein Spiel aus aller Welt getippt werden.

Der Quotenschlüssel bei den Livewetten fällt etwas niedriger aus als im normalen Wettprogramm. Das aber ist bei nahezu jedem Wettanbieter so. Insgesamt lässt sich damit aber konstatieren, dass sich die Wettquoten auf einem leicht überdurchschnittlichen Niveau bewegen.

Hervorzuheben ist die Vielzahl der Live Streams, die bet365 zeigt. Kunden von bet365 haben damit die Möglichkeit, sich vor Abschluss einer Wette selbst ein Bild vom aktuellen Geschehen zu machen. Nach eigenen Angaben zeigt bet365 pro Jahr mehr als 100.000 Live Streams – womit kaum ein anderer Buchmacher mithalten kann. Das bet365 Live Streaming ist konstenlos. Der Spieler muss nur angemeldet sein und geld auf dem Spielerkonto haben.

Sofern keine Live Übertragung vorhanden ist, bietet bet365 alternativ animierte Grafiken sowie viele Statistiken, die bei der Entscheidung für oder gegen eine Wette behilflich sind.

Zusammenfassung:

• Große Auswahl bei Fußballwetten
• Live Streams zu sehr vielen Events

Wir sind mit allen bet365 Erfahrungen, laut denen die angebotenen Quoten zu den besten gehörten, an unseren Test herangegangen. Wie beim Wettangebot allerdings wurden wir ein wenig enttäuscht. Selbst bei hoch frequentierten Fußballspielen kam bet365 selten deutlich über einen Quotenschlüssel von 94 % bis 95 % hinaus, der im Vergleich zur Konkurrenz nicht mehr als Durchschnitt bedeutet.

In unserem Test sind wir nur auf wenige Ausreißer mit Auszahlungsquoten von mehr auf 96 % gestoßen, vornehmlich in der Champions League und auch in seltenen Fällen bei der Premier League. Bei den übrigen Top-Ligen wie der Bundesliga und der Serie A pendelt sich der Quotenschlüssel meist bei etwa 94 % ein. Das sind kein schlechten Werte, in Relation zur Konkurrenz gesetzt indes auch nur leicht überdurchschnittlich.

Wettanbieter	🇩🇪 BuLi	🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 EPL	🇪🇸 LaLiga	🇫🇷 Ligue1	🇮🇹 SerieA
	94,4%	94,8%	94,0%	93,7%	94,0%
	96,2%	96,4%	95,8%	96,1%	96,1%
	93,9%	93,9%	94,0%	93,7%	93,8%
	94,5%	94,5%	94,4%	94,3%	94,5%
	94,9%	94,5%	94,3%	94,0%	94,3%

Unterklassige Ligen und andere Sportarten können damit nicht mithalten und tendieren nicht selten nur zu einem Auszahlungsschlüssel von 90 % oder 91 %. Das allerdings ist bei kaum einem Online Buchmacher anders, sodass bet365 auch in dieser Hinsicht zumindest Durchschnitt oder etwas mehr verkörpert.

Zusammenfassung:

• Sehr gute Quoten beim Fußball
• Allgemein guter Quotenschlüssel

Bevor es ins Detail geht, verdient sich bet365 gleich ein großes Lob für den sehr transparenten Umgang mit den angebotenen Zahlungsmethoden. Auf jeweils einer Seite verschafft bet365 seinen Kunden einen hervorragenden Überblick nicht nur über die zur Auswahl stehenden Bezahlmethoden, sondern auch zur Bearbeitungszeit, zu Gebühren und zur Minimal- und Maximalbeträgen.

Methode	Einzahlung	Bearbeitung	Auszahlung	Bearbeitung	Gebühr
	15€ – 8.000€	Sofort	15€ – 8.000€	Innerhalb von 24 Stunden	Keine
	5€ – 2.000€	Sofort	/	/	Keine
	5 € – 40.000€	Sofort	5€ – 30.000€	1 – 5 Werktage	Keine
	5€ – 40.000€	Sofort	5€ – 30.000€	1 – 5 Werktage	Keine
	5€ – 1.000€	Sofort	5€ – 2.500€	Innerhalb von 24 Stunden	Keine
	5€ – 2.000€	Sofort	/	/	Keine
	5€ – 20.000€	Sofort	5€ – 20.000€	Innerhalb von 12 Stunden	Keine
	5€ – 35.000€	Sofort	5€ – 35.000€	Innerhalb von 24 Stunden	Keine
	100€ – 150.000€	Sofort	10€ – 50.000€	1 – 3 Werktage	Keine
	15€ – 37.500€	Sofort	15€ – 37.500€	Innerhalb von 12 Stunden	Keine

Die Spalte mit den Gebühren hätte sich bet365 aber eigentlich sparen können. Denn dafür, dass grundsätzlich weder für eine Einzahlung noch für eine Auszahlung Kosten entstehen, gibt es direkt den nächsten Pluspunkt.

Konkret stellt bet365 mit der Banküberweisung sowie den gängigen Kreditkarten (VISA, Mastercard) drei eher klassische Zahlungsmethoden für Einzahlungen zur Auswahl. Eingezahlt werden kann zudem auch mit den Direktbuchungssystemen SOFORT und Giropay sowie den E-Wallets PayPal, Skrill, Neteller und ecoPayz. Die Paysafecard als Prepaid-Zahlungsmittel komplettiert die mehr als ausreichende Auswahl. Dass eine Einzahlung mit Kryptowährungen nicht möglich ist, fällt bei unserer bet365 Bewertung nur bedingt ins Gewicht.

Abgesehen von der Banküberweisung, die nach Angaben von bet365 im Extremfall bis zu zehn Werktage in Anspruch nehmen kann, entfällt eine Wartezeit. Das heißt, nach Abschluss der Einzahlung wird der gewählte Betrag direkt auf das Wettkonto gebucht und die erste Wette damit kann abgeschlossen werden.

Die Mindesteinzahlung beträgt bei fast allen Zahlungsmethoden lediglich 5 €. Nur bei Skrill und Neteller (jeweils 15 €) sowie bei der Banküberweisung (100 €) gelten höhere Mindestbeträge.

Zusammenfassung:

• Große Auswahl an Zahlungsarten
• Sehr schnelle Auszahlungen

Zum einen ist die Seite mit vielfach verzichtbaren Informationen überladen und zum anderen ist die Schrift unserem Empfinden nach zu klein. Eine höhere Auflösung lässt sich zwar einstellen, geht allerdings noch mehr zu Lasten der ohnehin nicht wirklich gegebenen Übersichtlichkeit.

Unnötig sind aus unserer Sicht die Kategorien „Beliebt“ und „Häufig besucht“ im Menü auf der linken Seite. Ohne diese beiden Bereiche wären alle Sportarten ohne Scrollen erreichbar. Das sind aber nur zwei Beispiele von Bereichen, die bet365 weglassen könnte. Weniger wäre hier definitiv mehr.

Zusammenfassung:

• Webseite zum Teil übersichtlich
• Menüführung nicht immer ganz klar

Das gesamte Wettprogramm von bet365 ist inklusive Livewetten nicht nur über die Desktop Webseite zugänglich, sondern auch auf mobilem Weg. In diesem Zusammenhang hat bet365 sowohl eine mobile App für iOS und Android als auch eine für alle Endgeräte optimierte Web-App im Angebot. Wer keine App downloaden und installieren möchte, kann somit ganz einfach die Webseite im mobilen Browser von Smartphone und Tablet öffnen.

Unsere Erfahrungen mit dem mobilen Angebot von bet365 waren bei beiden Optionen gut. Sämtliche Funktionen von der Abgabe von Sportwetten über den Live Chat mit dem Kundenservice bis hin zu einer Auszahlung sind auch über die bet365 App verfügbar.

Zusammenfassung:

• Native App für iOS und Android
• Mobile App für alle Endgeräte

Nur noch wenige Buchmacher übernehmen die seit 2012 in Deutschland fällige Wettsteuer in Höhe von fünf Prozent selbst. Bet365 gehört nicht zu diesem Kreis, sondern zieht die Steuer bei einer erfolgreichen Wette vom erzielten Gewinn ab.

Wer mit 20 Euro Einsatz und einer Quote von 5,0 erfolgreich wettet, würde eigentlich 100 € gewinnen. Tatsächlich aber landen nach dem Steuerabzug nur 95 € auf dem Wettkonto. Die anderen 5 € gehen an den Fiskus.

Zusammenfassung:

• Steuer wird vom Gewinn abgezogen
• Quoten werden dadurch abgewertet

Die Erfahrung, schon gewonnen geglaubte Sportwetten doch noch zu verlieren, macht wohl jeder Tipper irgendwann. Bei bet365 haben Kunden aber die Möglichkeit, ein solches Szenario zu verhindern. So gibt es sowohl bei den normalen Wetten als auch bei den Livewetten eine Cash Out Funktion.

Die Option, eigentlich noch laufende Sportwetten vorzeitig in Geld zu verwandeln, stellen auch andere Wettanbieter ihren Kunden zur Verfügung. Aber bet365 hebt sich im Vergleich dennoch von den meisten anderen Wettanbietern ab. Denn möglich ist nicht nur ein vollständiger, sondern auch ein anteiliger Cash Out, bei dem der übrige Teil der Wette normal weiter läuft.

Und als besonderes Highlight bietet bet365 auch noch einen automatischen Cash Out. Wird eine zuvor festgelegte Gewinngrenze erreicht, rechnet bet365 entsprechende Wetten selbstständig vorzeitig ab. Auf diese Weise lässt sich das Verlustrisiko auch dann begrenzen, wenn man gerade nicht am Bildschirm oder Smartphone sitzt.

Zusammenfassung:

• Bester Cash Out aller Anbieter
• Auto- und Teil Cash Out vorhanden

Ganz egal, zu welchem Thema man ein Anliegen hat: der Support von bet365 steht an sieben Tagen die Woche rund um die Uhr zur Verfügung. Die Kontaktaufnahme zu einem persönlichen Ansprechpartner ist 24/7 sowohl per Live Chat als auch per E-Mail möglich. Während die Verbindung zu einem Mitarbeiter im Chat ohne nennenswerte Wartezeit erfolgt, werden unseren Erfahrungen nach Mail-Anfragen stets innerhalb weniger Stunden, meist sogar in weniger als 60 Minuten beantwortet.

Bevor man sich direkt an bet365 wendet, empfiehlt sich aber ein Blick in die informativ und übersichtlich gestalteten FAQ. Darin finden sich Antworten auf diverse Fragen aus unterschiedlichsten Themenbereichen.

Zusammenfassung:

• 24/7 Support per E-Mail / Live-Chat
• FAQ Bereich für wesentliche Infos