Chillybets Erfahrungen und Test 2024

So haben wir Chillybets getestet

Weil uns Chillybets noch kein wirklicher Begriff war, haben wir erst einmal die grundlegenden Dinge geprüft und uns zuerst versichert, dass Chillybets seriös ist und über eine deutsche Sportwetten-Lizenz verfügt.

Erst danach sind wir mit einer Kontoeröffnung auf chillybets.de richtig eingestiegen. Wir haben uns vor einer ersten Einzahlung im Detail über die zur Auswahl stehenden Zahlungsmethoden informiert, uns nach einem Willkommensbonus umgesehen und natürlich einen sehr genauen Blick auf die angebotenen Wettmöglichkeiten geworfen. Neben klassischen Wetten haben wir natürlich auch Live-Wetten ausprobiert und auf mobilem Wege getippt.

Die Quoten haben wir im Zuge dessen in Relation zu anderen Wettanbietern analysiert und dabei auch auf die Wettsteuer-Thematik geachtet. Abgeklopft haben wir zudem, ob Extras wie ein Wettkonfigurator und eine Cash Out Funktion angeboten werden.

Weil zu einem guten Buchmacher ein adäquater Kundenservice gehört, haben wir schließlich noch dem Support die eine oder andere Aufgabe gestellt, bevor wir als Abrundung für unseren Erfahrungsbericht noch im Internet einige Kundenmeinungen und Bewertungen von Chillybets ausfindig machen konnten.

Nachdem Chillybets zuvor im Gegensatz zu den meisten Rivalen im Kampf um neue Kunden auf Bonus-Angebote verzichtet hatte, gibt es seit einiger Zeit einen konkurrenzfähigen Willkommensbonus.

Seitdem können sich nach unseren Chillybets Erfahrungen alle Neukunden einen Bonus von 100% auf ihre erste Einzahlung bis zu maximalen 100 € sichern. Gutgeschrieben wird der Wettbonus schon bei einer Ersteinzahlung in Höhe von 10 €, die allerdings nicht per Skrill erfolgen darf.

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Wie bei Angeboten dieser Art üblich, unterliegt auch der Chillybets Bonus gewissen Umsatzanforderungen. Konkret muss das Startkapital bestehend aus Einzahlungsbetrag und Bonus jeweils acht Mal umgesetzt werden. Berücksichtigt werden dabei nur Wetten mit Quoten von 1,80 und höher.

Die Bedingungen müssen innerhalb von 90 Tagen erfüllt werden, damit der Bonus erhalten bleibt und auch ausgezahlt werden kann. Unter dem Strich handelt es sich dabei zwar um keine einfachen, dank des langen Zeitraums aber dennoch faire Vorgaben.

Zusammenfassung:

• Ersteinzahlungsbonus von 100% bis 100 €
• Achtfacher Mindestumsatz von Einzahlungsbetrag und Bonus

Chillybets wurde im Jahr 2018 von der auf Malta ansässigen Chilling Cheetah Limited ins Leben gerufen. Zunächst mit einer Glücksspiellizenz der heimischen MGA (Malta Gaming Authority) auch auf dem internationalen Markt agierend, hat Chillybets den Entwicklungen in Deutschland Rechnung getragen und sich im Sommer 2021 bei den zuständigen Behörden eine deutsche Sportwetten-Lizenz gesichert. Daran, dass Chillybets legal ist, besteht somit kein Zweifel, zumal die deutsche Lizenz eine laufende Kontrolle umfasst.

Lizenz	Sicherheitsmerkmale
	Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL)
Gültis bis: 31. Dezember 2023	Website: www.gluecksspiel-behoerde.de

So steht chillybets.de unter Aufsicht der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL), die diese Aufgabe Anfang 2023 vom Regierungspräsidium Darmstadt übernommen hat und die verglichen mit anderen Lizenzen deutlich höhere Maßstäbe anlegt. Zwingend einzuhalten sind unter der deutschen Lizenz Vorgaben in Sachen Spielsuchtprävention und Jugendschutz. Unseren Chillybets Erfahrungen nach gibt es in diesen Bereichen denn auch nichts zu bemängeln. Ebenso wenig, was die Sicherheit der Kundendaten und der allgemeinen Datenübertragung angeht. In beiden Bereichen setzt Chillybets auf modernste und höchstmögliche Schutzmaßnahmen.

Chillybets ist seit Erhalt der deutschen Glücksspiellizenz spürbar darum bemüht, den Bekanntheitsgrad zu erweitern. In diesem Zusammenhang fungiert Chillybets unter anderem als Partner des VfL Wolfsburg und des 1. FC Magdeburg.

Zusammenfassung:

• 2018 gegründetes Unternehmen mit Sitz auf Malta
• Deutsche Sportwetten-Lizenz seit 2021

Bei unserem Chillybets Test bestand das Wettangebot aus 15 verschiedenen Sportarten. Auch wenn die Auswahl in Abhängigkeit gerade laufender Events temporär auch mal größer sein kann, handelt es sich um ein eher kompaktes Wettprogramm. Insbesondere Buchmacher ohne Lizenz aus Deutschland haben teilweise eine mehr als doppelt so große Anzahl an Sportarten bzw. Kategorien zu bieten, wie beispielsweise unsere 22Bet Erfahrungen verraten.

Die meisten Sportwetten-Fans kommen aber auch bei chillybets.de Sportwetten auf ihre Kosten. Denn die großen Sportarten wie Fußball, Eishockey, Basketball oder Tennis sind im Wettprogramm natürlich vertreten – mit über 1.000 Wettmärkten pro Event. Zudem wird ein Wettkonfigurator angeboten, mit dem komfortabel individuelle Sportwetten gezimmert werden können. Allerdings steht der Konfigurator nicht bei allen Events zur Verfügung, sondern vorwiegend bei Fußballspielen.

Die Anzahl der Wettmärkte hängt weitgehend davon ab, wie gefragt ein Event ist. Bei kleineren oder auch zeitlich noch etwas weiter entfernten Ereignissen fällt das Sportwettenangebot deutlich kleiner aus, teilweise mit an einer Hand abzählbaren Wettoptionen.

Zusammenfassung:

• Rund 15 verschiedene Sportarten stehen zur Auswahl
• Wettkonfigurator ermöglicht individuelle Wetten

Fußball Wetten

In puncto Fußball muss das Wettangebot nach unseren Chillybets Erfahrungen keinen Vergleich scheuen. Dass die Top-Ligen wie die Bundesliga, die Premier League oder die Serie A prominent vertreten sind, darf als Standard bezeichnet werden. Nicht selbstverständlich sind dagegen Wettmärkte in mehr als 70 verschiedenen Ländern. Beispielsweise kann auch auf Ligen und Wettbewerbe in Palästina und Tansania sowie in weiteren, nicht als Fußballhochburgen bekannten Nationen gewettet werden.

In den großen Fußball-Nationen geht das Wettangebot auch unterhalb der Top-Ligen in die Tiefe. In Deutschland sind so Wetten bis in die 3. Liga möglich. Die Regional- und Oberligen fehlen hingegen ebenso im Portfolio wie sämtliche Jugend-Ligen – auch weil Online-Wettanbieter mit deutscher Lizenz angehalten sind, auf Wettangebote im Amateur- und Nachwuchsbereich zu verzichten.

Zur Auswahl stehen bei Fußballspielen neben den Standardwetten wie 1X2, Over/Under, Doppelter Chance und Halbzeit/Endstand auch Wetten mit Handicap. Allerdings zählt zum Wettangebot nur klassische Handicap-Wetten. Die durchaus beliebten Wetten mit Asiatischem Handicap bietet Chillybets hingegen leider nicht an. Dafür aber neben dem schon erwähnten Wettkonfigurator, der vor allem auf Fußballmärkten verfügbar ist, aber auch eine Reihe von spieler- und mannschaftsbezogenen Spezialwetten.

Zusammenfassung:

• Wettmärkte in mehr als 70 verschiedenen Ländern
• Keine Sportwetten mit Asian Handicap

Live Wetten

Mittlerweile haben fast alle Buchmacher einen speziellen Bereich für Live-Wetten eingerichtet, der oft auch ein wenig anders strukturiert ist. Bei Chillybets.de Sportwetten waren wir deshalb ein wenig überrascht, weil es kein eigenes Live-Center gibt. Stattdessen sind die Live-Wetten in der Form in der Form eingebaut, dass ein in weißer Schrift auf rotem Untergrund gehaltenes „Live“ vor jeder Sportart erscheint, in der gerade Live-Tipps möglich sind. Sportartintern wird diese „Live“-Grafik ebenfalls vor bzw. neben allen aktuellen Events angezeigt.

Ausfindig machen lassen sich Live-Wetten aber auch über verschiedene Sortierungen, mit denen nur aktuelle oder in Kürze beginnende Events aufgelistet werden.

Passend zum Verzicht auf ein Live-Center entspricht die Auswahl an Live-Wetten weitgehend dem normalen Wettangebot. Die Live-Wettquoten passen sich natürlich dem Verlauf entsprechend an, fallen wie bei fast jedem Wettanbieter Vergleich zu den Pre-Game-Quoten aber etwas niedriger aus.

Live-Streams bietet Chillybets.de keine an, stellt dafür aber einige Statistiken zum laufenden Geschehen zur Verfügung, das zudem auch durch eine grafische Animation dargestellt wird.

Zusammenfassung:

• Kein separates Live-Cente
• Keine Streams, aber Statistiken und Grafiken zum Spielgeschehen

Junge Buchmacher sind häufig noch nicht auf allen Ebenen konkurrenzfähig und weisen nicht selten Schwächen bei der Wettquoten auf. Bei unserem Chillybets Test wurden wir deshalb positiv überrascht, denn die angebotenen Wettquoten müssen sich auch vor namhaften Konkurrenten nicht verstecken.

Wettanbieter	🇩🇪 BuLi	🏴󠁧󠁢󠁥󠁮󠁧󠁿 EPL	🇪🇸 LaLiga	🇫🇷 Ligue1	🇮🇹 SerieA
	95,8%	95,7%	95,6%	95,4%	95,4%
	93,9%	93,9%	94,0%	93,7%	93,8%
	94,4%	94,8%	94,0%	93,7%	94,0%
	94,5%	94,5%	94,4%	94,3%	94,5%
	95,1%	95,0%	93,9%	94,2%	94,4%

Besonders die Quoten bei stark nachgefragten Fußballspielen sind exzellent. In der Champions League bewegt sich der Quotenschlüssel rund um 96 Prozent und in der Bundesliga sind es immerhin im Mittel noch gut 95 Prozent. Auf Märkten, die nicht ganz so sehr im Blickpunkt stehen, fallen die Wettquoten hingegen etwas niedriger aus. In der 3. Liga beispielsweise beträgt die Auszahlungsquote im Schnitt etwa 91 Prozent. Ähnlich sieht es bei kleineren Sportarten aus, sodass sich quer durch das Wettangebot ein Schlüssel von rund 94 Prozent ergibt – der branchenintern signifikant über dem Durchschnitt liegt.

Zusammenfassung:

• Durchschnittlicher Quotenschlüssel von 94 Prozent
• Spitzenquoten in der Champions League mit über 96 Prozent Auszahlungsquote

Es gibt Wettanbieter, die ein Geheimnis daraus machen, auf welchen Wegen Ein- und Auszahlungen möglich sind. Chillybets gehört erfreulicherweise nicht dazu, sondern listet alle Zahlungsmethoden transparent schon auf der Startseite auf und lieferte alle weiteren Informationen dazu kompakt auf einer Seite zusammengefasst im Hilfebereich.

Methode	Einzahlung	Bearbeitung	Auszahlung	Bearbeitung	Gebühr
	10€ – 1.000€	Sofort	10€ – 1.000€	Sofort	Keine
	10€ – 1.000€	Sofort	/	/	Keine
	10€ – 100€	Sofort	/	/	Keine
	10€ – 1.000€	Sofort	10€ – 1.000€	Innerhalb von 24 Stunden	Keine
	10€ – 1.000€	Sofort	10€ – 1.000€	Innerhalb von 24 Stunden	Keine
	10€ – 1.000€	1 – 3 Werktage	10€ – 1.000€	Innerhalb von 24 Stunden	Keine
	/	/	10€ – 1.000€	Innerhalb von 24 Stunden	Keine

Einzahlungen sind nach unseren Chillybets Erfahrungen grundsätzlich gebührenfrei und unabhängig von der Bezahlmethode schon ab 10 € möglich. Die Auswahl an Zahlungsoptionen ist dafür eher überschaubar. Neben den gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard) stehen nur Giropay und die Sofortüberweisung sowie Paypal und die Paysafecard zur Auswahl. Einige weitere Optionen wie beispielsweise Skrill, Neteller oder ecoPayz sucht man hingegen vergeblich. Wer gerne über die letzten genannten Zahlungsträger einzahlt, empfehlen wir bet365 oder bwin.

Unter dem Strich sollten die allermeisten Wettkunden aber dennoch eine passende Option finden.

Zusammenfassung:

• Eher kleine Auswahl an Bezahlmöglichkeiten
• Alle Zahlungen gebührenfrei und schon ab 10 €

Damit ist dafür gesorgt, dass sich auch Neulinge sehr schnell zurecht finden, wozu freilich auch ein generell hohes Maß an Übersichtlichkeit beiträgt. Sowohl für das Layout mit Schriftart und -größe als auch für die Menüführung und die Darstellung der je Sportart verfügbaren Märkte verdient sich chillybets.de ein Lob.

Die Integration der Live-Wetten in den „normalen Bereich“ stufen wir sogar als sehr gelungen ein, auch dank der verschiedenen und klug angebrachten Sortiermöglichkeiten. Ebenso die Option, Widgets wie z.B. die Verlinkung der Top-Ligen per Dropdown-Funktion einzuklappen

Zusammenfassung:

• Ansprechendes Layout in klassischer Drei-Spalten-Struktur
• Sehr übersichtliche Webseite mit Möglichkeiten zur Individualisierung

Natürlich ermöglicht Chillybets seine Kunden auch die Abgabe von mobilen Sportwetten. Dabei verfügt schon die Desktop-Variante von chillybets.de in puncto Navigation über Anleihen aus dem mobilen Bereich, in dem sich dementsprechend einige Parallelen finden.

Zugänglich sind die mobilen Sportwetten ganz einfach durch Aufruf von chillybets.de im Browser von Smartphone oder Tablet. Anschließend öffnet sich die Webseite automatisch in einer an das jeweilige Display angepassten Form und bietet unseren Chillybets Erfahrungen zufolge ein Höchstmaß an Komfort.

Diese Web-App erfordert auch keinen Download, kostet folglich auf dem Endgerät keinen Speicherplatz. Eine native Sportwetten App für iOS oder Android, die bei manch anderem Wettanbieter heruntergeladen werden kann, gibt es gar nicht.

Zusammenfassung:

• Keine native App zum Download
• Web-App bietet auf allen Endgeräten hohen Komfort

In Deutschland aktive Buchmacher unterliegen seit 2012 der Pflicht, von allen Sportwetten 5% Steuer abzuführen. Zwar gibt es Wettanbieter, die diese Wettsteuer übernehmen – und auch Anbieter ohne deutsche Lizenz, die keine Wettsteuer abziehen und die Pflicht zur Abführung auf ihre Kunden übertragen – doch chillybets.de leider nicht.

Das heißt, auf alle Wetten fällt die Steuer an, wird tatsächlich aber nur bei erfolgreichen Tipps sichtbar. Denn dann wird der Gewinn um die 5% gemindert. Bei verlorenen Wetten trägt offiziell Chillybets die Wettsteuer, doch Sportwetten-Fans haben von dieser Regelung keinen wirklichen Vorteil.

Zusammenfassung:

• Wettsteuer wird bei erfolgreichen Wetten vom Gewinn abgezogen
• Steuerabzug hat (negative) Auswirkungen auf die Bewertung der Quoten

Einige Wettanbieter räumen ihren Kunden die Möglichkeit ein, abgeschlossene Wetten vorzeitig auszuwerten bzw. an den Buchmacher zurückzuverkaufen – wahlweise, um sich einen Gewinn definitiv zu sichern oder einen drohenden Verlust zu begrenzen.

Chillybets stellt bislang keine entsprechende Cash-Out-Funktion zur Verfügung. Allerdings ist offenbar geplant, ein entsprechendes Feature in Zukunft zu integrieren. Wer viel Wert auf den vorzeitigen Verkauf vom Wettschein legt, sollte sich unsere bet365 Erfahrungen oder bet at home Erfahrungen durchlesen. Diese beiden Wettanbieter schneiden in diesem Bereich sehr gut ab.

Zusammenfassung:

• Aktuell noch kein Cash-Out möglich

Chillybets stellt seinen Kunden im gleichnamigen Bereich zwar eine Reihe von Informationen unter anderem zu den Zahlungsmethoden und zu den Bonusbedingungen zur Verfügung, verzichtet aber anders als die meisten anderen Buchmacher auf FAQ.

Bei Fragen und Problemen, für die sich keine Lösungen finden, ist deshalb der Kundenservice direkt der erste Ansprechpartner. Eine Kontaktaufnahme ist möglich über den Kundensupport-Live-Chat und über die E-Mail-Adresse [email protected].

Sowohl der E-Mail-Support als auch der Kundenservice per Live-Chat sind täglich von 8 bis 24 Uhr besetzt. Während im Live-Chat während dieser Zeit meist nur wenige Augenblicke vergehen, bis ein persönlicher Ansprechpartner parat steht, werden unseren Chillybets Erfahrungen auch Anfragen via E-Mail normalerweise innerhalb von maximal zwei Stunden beantwortet.

Zusammenfassung:

• Kundenservice täglich von 8 bis 24 Uhr verfügbar
• Support per Live-Chat und E-Mail